Como cancelar conta mLabs

Como cancelar conta mLabs? Está pagando plano de posts ou completo do mLabas mas não está usando? Neste post explicamos como fazer o cancelamento da renovação automática da assinatura e ainda como excluir a conta para apagar os dados. Também ensinaremos a desconectar do seu Facebook e outras redes sociais, caso tenha conectado.

O mLabs é um serviço de gerenciamento de redes sociais em que você pode agendar posts, criar relatórios, responder mensagens, entre outros, voltada para empresas e para o usuário comum.

Como cancelar conta mLabs

Os planos do mLabs não possuem renovação automática, não existe cobrança recorrente, pois eles são pagos direto pelo PayPal ou PagSeguro, como um serviço pré-pago. Portanto não tem com cancelar assinatura, basta você não pagar o próximo mês. Eles não reembolsam valores pagos.

Infelizmente o mLabs não permite exclusão completa da conta, a única opção que eles dão é a desativação. Caso queira voltar, você poderá reativar conta depois. Siga os passos abaixo para desativar sua conta:

  • Faça login na sua conta app.mlabs.com.br;
  • Clique no ícone da engrenagem no canto superior direito;
  • Entre em “Conta”;
  • Dentro de “Geral” desça na tela do lado direito;
  • Clique no botão vermelho “Desativar conta”;
  • Selecione um motivo para estar cancelando a conta;
  • No campo “Explique” digite detalhes sobre o cancelamento;
  • Clique em “Continuar”;
  • Digite seu nome completo e o email, confirme em “Desativar conta”.
Como cancelar conta mLabs
Como cancelar conta mLabs

Caso queira tentar conversar com eles para saber se podem apagar a conta permanentemente, entre em contato com eles pelo formulário no site ou converse com eles no Skype em skype:mlabs.atendimento ou pelo Facebook mLabs.

Não esqueça de desautorizar o serviço mLabs nas redes sociais que conectou, assim ele não terá mais acesso aos seus dados.

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