Como cancelar cartão de crédito do Banco do Brasil? O Banco do Brasil é uma das maiores instituições financeiras do Brasil e oferece uma série de serviços, incluindo cartões de crédito, chamados de Ourocard. Se você tem um cartão emitido pelo BB e deseja cancelar, veja quais passos seguir para que o processo seja concluído de forma adequada e sem problemas.
Como fazer para cancelar cartão de crédito do Banco do Brasil
Antes de cancelar o cartão de crédito do Banco do Brasil, é importante verificar se há saldo ou débitos pendentes na fatura. Se houver, é importante quitá-los antes de prosseguir com o cancelamento. Se houver alguma dívida em aberto, o cancelamento do cartão não significa também o cancelamento da dívida. Em vez disso, o saldo devedor continuará a existir e será cobrado conforme o contrato estabelecido no banco.
Entre em contato com o Banco do Brasil
Para realizar o cancelamento, é preciso entrar em contato diretamente com o Banco. Você pode entrar em contato com a Central de Atendimento nos números:
- 4004-0001 (capitais e regiões metropolitanas)
- 0800 729 0001 (demais localidades)
Caso não consiga contato com estes telefones, tente contato com o 0800 729 0722.
Confirme alguns dados, inclusive o número do cartão que deseja cancelar, por isso, se estiver com cartão em mãos, mais rápido conseguirá resolver.
Cancelar o cartão de crédito do Banco do Brasil na agência bancária
Caso não queira ou tenha dificuldades em entrar em contato por telefone, o cliente pode se dirigir até a agência bancária do Banco do Brasil (de preferência onde tem conta) e solicitar o cancelamento do cartão pessoalmente.
Não deixe de anotar qualquer protocolo que receber tanto via telefone, quanto pessoalmente. Guarde estes dados em local seguro para caso haja alguma cobrança indevida após o cancelamento, você possa contestar junto ao banco.
É possível cancelar o cartão através do internet banking ou do aplicativo?
Não. Infelizmente o Banco do Brasil não faz o cancelamento do cartão pelo aplicativo ou internet banking. Somente através do telefone ou pessoalmente na agência.