Como cancelar cartão Banco Pan pela internet ou telefone? Não quer mais usar seu cartão de crédito do Banco PAN e gostaria de encerrar o relacionamento com o banco? A seguir explicaremos como deve ser realizado o cancelamento junto ao Banco PAN para parar de gerar anuidade e outras cobranças.
O Banco PAN foi fundado em 1963 como Baú Financeira, posteriormente se tornou Real Sul S/A quando foi comprado pelo Sílvio Santos. Em 1990 mudou o nome para Banco PanAmericano e desde 2013 se chama Banco PAN. Além de cartões de créditos possui financiamentos, empréstimos, investimentos e consórcios.
Como cancelar cartão Banco Pan
Infelizmente não é possível pedir o cancelamento do cartão de crédito pela internet na Área do Cliente nem pelo aplicativo para Android e iOS.
O que o Banco PAN recomenda para quem quer cancelar é ligar diretamente para a Central de Atendimento dos cartões nos telefones abaixo e falar com o atendente. Tenha em mãos documentos pessoais e o cartão pois os dados serão solicitados.
4003-0101 (regiões metropolitanas)
0800-888-0101 (demais localidades)
o atendimento é de segunda a sábado das 8 às 22 horas.
Ou tente pela central de cobrança no número 0800 006 8782.
Se não conseguir resolver seu problema com os telefones acima, faça reclamação com a Ouvidoria da empresa no telefone:
0800 776 9595
atenidmento de segunda à sexta-feira das 9 às 18 horas
Lembrando que mesmo realizando o cancelamento você precisa pagar todas as dívidas que tenha com a instituição financeira, o cancelamento é apenas uma maneira de reduzir as cobranças geradas que vão se acumulando caso nada seja feito.
O que fazer se o pedido de encerramento não for atendido?
Anote todos os protocolos de ligações que tenha feito e da solicitação do cancelamento.
Se a empresa não resolver seu problema você pode entrar com reclamação no site Consumidor.gov.br, o Banco PAN é uma das empresas que estão cadastradas no serviço do governo.
Se mesmo depois da reclamação no site nada for resolvido, procure o Procon da sua cidade levando todos os dados do seu problema, inclusive protocolos de atendimento e formalize uma reclamação junto ao órgão de proteção e defesa dos consumidores.
Pretendo cancelar meu cartão Pan, mas está difícil! Por meio de pesquisa, só posso realizar esse cancelamento através da ligação ao atendimento ao cliente, mas infelizmente não me atendem! Depois surgem as cobranças das anuidades. Não realizarem o pagamento!!!
Olá José
Eles devem ter reduzido o atendimento devido ao problema do isolamento por causa do Covid-19. Uma dica se não estiver conseguindo pelo telefone, tente contato pelo bate-papo no site oficial https://www.bancopan.com.br/servicos-online/ desça na tela toda e clique “Chat online”. Clique em “Cartão de crédito” e depois “Seguir com atendimento no chat”. Uma pessoa deverá falar com você e poderá realizar o cancelamento.