Como cancelar assinatura e conta ProtonMail

Como cancelar assinatura e conta ProtonMail? Neste post explicaremos como realizar cancelamento do plano pago do ProtonMail e excluir a conta permanentemente.

ProntonMail é um serviço de correio eletrônico criptografado fundado em 2013. Além da criptografia também oferecem recurso de autodestruição de emails e criptografia simétrica. Já conta com mais de 10 milhões de usuários no mundo todo.

Passo a passo para cancelar assinatura ProtonMail

1 – Comece fazendo login na sua conta mail.protonmail.com/login.

2 – Clique em “Definições” na barra superior.

3 – No menu da esquerda entre em “Pagamentos”.

4 – Clique na opção para modificar o plano e mude para o plano gratuito.

5 – Responda as perguntas que aparecerem na tela até confirmar.

Passo a passo para cancelar assinatura e conta ProtonMail
Passo a passo para cancelar assinatura e conta ProtonMail

Se aparecer um erro na tela quando você tentar o cancelamento, será preciso desativar todos aliases e emails personalizados que você tenha criado. Para desativar entre nas “Definições” e clique em “Endereços”, depois clique no link “Desativar” próximo ao endereço. Depois entre em “Domínios” e clique no ícone da lixeira para apagar cada um deles.

Excluindo a conta após cancelamento

  1. Faça login na sua conta mail.protonmail.com/inbox.
  2. Entre em “Definições” na barra superior.
  3. No menu da esquerda clique em “Conta”.
  4. Desça na tela do lado direito e clique em “Eliminar a sua conta”.
  5. Selecione um motivo para estar excluindo sua conta.
  6. Digite um endereço de email onde eles possam entrar em contato com você caso ocorra algum problema.
  7. Digite sua senha de login no ProntonMail.
  8. Selecione o quadradinho “Sim, quero eliminar permanentemente esta conta e todos dados”.
  9. Clique em “Eliminar” para confirmar.

Você será deslogado do site e todos os dados serão apagados.

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