Como cancelar assinatura e conta ProtonMail? Neste post explicaremos como realizar cancelamento do plano pago do ProtonMail e excluir a conta permanentemente.
ProntonMail é um serviço de correio eletrônico criptografado fundado em 2013. Além da criptografia também oferecem recurso de autodestruição de emails e criptografia simétrica. Já conta com mais de 10 milhões de usuários no mundo todo.
Passo a passo para cancelar assinatura ProtonMail
1 – Comece fazendo login na sua conta mail.protonmail.com/login.
2 – Clique em “Definições” na barra superior.
3 – No menu da esquerda entre em “Pagamentos”.
4 – Clique na opção para modificar o plano e mude para o plano gratuito.
5 – Responda as perguntas que aparecerem na tela até confirmar.
Se aparecer um erro na tela quando você tentar o cancelamento, será preciso desativar todos aliases e emails personalizados que você tenha criado. Para desativar entre nas “Definições” e clique em “Endereços”, depois clique no link “Desativar” próximo ao endereço. Depois entre em “Domínios” e clique no ícone da lixeira para apagar cada um deles.
Excluindo a conta após cancelamento
- Faça login na sua conta mail.protonmail.com/inbox.
- Entre em “Definições” na barra superior.
- No menu da esquerda clique em “Conta”.
- Desça na tela do lado direito e clique em “Eliminar a sua conta”.
- Selecione um motivo para estar excluindo sua conta.
- Digite um endereço de email onde eles possam entrar em contato com você caso ocorra algum problema.
- Digite sua senha de login no ProntonMail.
- Selecione o quadradinho “Sim, quero eliminar permanentemente esta conta e todos dados”.
- Clique em “Eliminar” para confirmar.
Você será deslogado do site e todos os dados serão apagados.