Como cancelar a conta da Netflix pelo computador ou pelo celular

A Netflix é um serviço de streaming de vídeos que cada vez ganha mais adeptos no Brasil. São milhares de filmes e séries por um preço relativamente baixo se compararmos principalmente com o valor das mensalidades de TV por Assinatura. Mas, se você é um daqueles que não vê mais utilidade no serviço e não quer pagar mais a mensalidade, veja como cancelar a conta da Netflix pelo computador ou pelo celular.

Ainda vale a pena assinar a Netflix?

Na minha opinião, a Netflix ainda é um dos melhores investimentos em entretenimento. O valor é relativamente baixo para termos uma boa quantidade de filmes, documentários, séries e outros programas. Para quem tem crianças em casa, também é uma ótima forma de entreter e ainda fugir dos inúmeros comerciais de brinquedos que infestam os canais infantis.

Além disso, você pode baixar alguns programas diretamente em seu smartphone ou tablet e assistir os episódios onde e quando quiser, sem precisar depender da internet.

O que fazer para cancelar a conta da Netflix pelo computador e pelo celular

Você pode cancelar a conta da Netflix a qualquer momento. Caso realize o cancelamento antes do próximo vencimento da sua assinatura, ela permanecerá ativa até o dia da cobrança. Por exemplo, se você realiza o pagamento da mensalidade no dia 27 e cancela no dia 20, poderá continuar assistindo até o dia 27 e após este período, caso tenha feito o cancelamento, não será cobrado nenhum valor.

Cancelar a conta da Netflix pelo computador

Basta seguir os seguintes passos para cancelar a sua conta diretamente no PC:

  1. Acesse o site da Netflix.
  2. Escolha qualquer um dos perfis disponíveis.
  3. No canto superior direito da tela, clique na foto de perfil e depois escolha a opção “Conta”.
  4. Na tela em que estão vários dados da sua assinatura, existe um botão do lado esquerdo, bem abaixo de “Assinatura e Cobrança”. Clique neste botão “Cancelar Assinatura”.
  5. O Netflix pedirá uma confirmação. Clique no botão “Quero cancelar” para confirmar o cancelamento. Também haverá a sugestão de troca de plano, para uma versão mais barata.
  6. Pronto! Sua assinatura está cancelada.

Cancelar a conta da Netflix pelo celular

O procedimento para cancelamento da conta no celular é bem parecido. Basta fazer o seguinte:

  1. Abra o aplicativo no celular ou tablet.
  2. Escolha qualquer perfil da conta que estiver disponível.
  3. No canto inferior direito ou então no canto superior esquerdo, dependendo do dispositivo, procure pelo ícone com três traços (também conhecido como menu hamburguer) e clique.
  4. Vá até a opção “Conta”.
  5. Role a tela até encontrar o botão “Cancelar Assinatura”.
  6. Mais uma vez você será perguntado se realmente quer cancelar o plano. Clique em “Quero cancelar”.
  7. Pronto! Sua assinatura estará cancelada.

Cancelar a conta da Netflix pelo iTunes

Algumas pessoas realizam o pagamento da assinatura através do iTunes. Se este é o seu caso, deverá efetuar o cancelamento da seguinte forma:

  1. Em seu dispositivo Apple, vá até Ajustes.
  2. Em ajustes, selecione a opção iTunes Store e App Store.
  3. Clique em ID Apple.
  4. Em Opções, clique em “Ver ID Apple”.
  5. Escolha a opção “Assinaturas” e depois em “Gerenciar”.
  6. Na lista, escolha o item “Netflix”. Feito isso, basta desmarcar a opção “Renovação automática

Cancelar a conta da Netflix por telefone

Se desejar, também pode cancelar sua conta por telefone. Basta entrar em contato com o número 0800 887-0201, entre 08:00 e 23:00.

Cancelar a conta da Netflix por chat

Uma outra forma de cancelar sua conta é através do chat. Acesse este link, clique em “Iniciar um bate-papo” e solicite o cancelamento ao atendente.

Posso retomar minha assinatura se mudar de ideia?

Sim. Basta realizar o pagamento da mensalidade e você poderá retomar sua assinatura a qualquer momento. O histórico de programas assistidos ainda ficará disponível por até dez meses.

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