Como cancelar assinatura no Cursology

Como cancelar assinatura no Cursology e pedir reembolso? Quanto tempo tem para desistir da compra e pedir a devolução do dinheiro pago? Neste post explicamos como proceder caso tenha assinado/comprado algum curso do site Cursology, mas não gostou e quer o dinheiro de volta.

Procedimento para cancelar assinatura no Cursology

Conforme especificado no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, qualquer compra realizada online, o consumidor tem sete dias corridos, após o recebimento do produto ou serviço, para desistir da compra e pedir o dinheiro de volta. O mesmo vale para o Cursology, pois é um site de vendas online.

Portanto caso tenha comprado um curso e não queira mais, será preciso entrar em contato com o suporte para pedir a devolução do dinheiro pago. Fale com o suporte do Cursology pelo email:

ola@cursology.com.br

De segunda a sexta das 09:00 às 18:00.

Envie o email do email que tem cadastrado no site, para provar que é você mesmo quem comprou o curso. Especifique o desejo da devolução e reembolso. Eles entrarão em contato confirmando o cancelamento.

A devolução do dinheiro é feita sete dias após a solicitação e confirmação do cancelamento. Se foi pago com cartão de crédito, o tempo para cair na fatura depende da operadora do cartão.

Como cancelar assinatura no Cursology
Como cancelar assinatura no Cursology

Se o cancelamento do curso for realizado por eles, devido à baixa adesão ou outros problemas, o valor pago é devolvido integralmente ao cliente, dentro de sete dias após cancelamento. Eles também poderão transferir o valor para créditos para inscrição em outro curso ou guardar a vaga neste curso comprado, para quando o mesmo for realizado.

Posso passar o curso para outra pessoa? Ou alterar o curso?

Não, o site Cursology não permite transferência do curso para outra pessoa. Também não permite a troca de um curso para outro. Nestes casos você precisa fazer o cancelamento como especificado acima e depois comprar o curso no nome da outra pessoa, ou comprar o outro curso que deseja.

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