Como cancelar empréstimo BB

Como cancelar empréstimo BB? Fez um empréstimo ou financiamento pelo Banco do Brasil e gostaria de realizar o cancelamento do mesmo? Neste post explicamos como proceder para realizar o encerramento de contrato do empréstimo, junto ao Banco do Brasil.

Procedimento para cancelar empréstimo BB

Antes de continuar, é importante destacar que o cancelamento do empréstimo contratado pelos canais de autoatendimento, pode ser feito em até 7 dias corridos após a contratação do mesmo, DESDE QUE O VALOR NÃO TENHA SIDO UTILIZADO. Esse tipo de contratação segue a mesma lei de desistência e devolução do Código de Defesa do Consumidor, para compras realizadas pela internet.

Procedimento para cancelar empréstimo BB
Procedimento para cancelar empréstimo BB

Neste caso faça o cancelamento acessando sua conta corrente no site oficial do Banco do Brasil. Clique em “Acesse sua conta” no canto superior direito e faça login. Na sua página pessoal clique na aba “Empréstimo” e selecione “Solicitação de crédito”. Depois clique na opção “Cancelamento”, selecione o empréstimo que será cancelado e informe os seis últimos números do contrato.

Quem não conseguir fazer pelo site, ou não estiver conseguindo acessar a conta, pode solicitar o cancelamento pela central de atendimento BB nos telefones abaixo, a partir do segundo dia até o sétimo dia:

4004-0001 (capitais ou regiões metropolitanas)
0800 729 0001 (demais localidades)

Ou pelo serviço de atendimento ao consumidor no telefone:

0800 729 0722

Para quem não conseguir realizar o cancelamento pelo site e pelo telefone, pode fazer a solicitação do encerramento do empréstimo em uma das agências do Banco do Brasil, a partir do 2º dia ao 7º dia da contratação do empréstimo. Encontre aqui os endereços das agências do BB na sua cidade.

A lei de desistência e cancelamento não vale para empréstimos realizados diretamente na agência do Banco do Brasil, ela vale apenas para empréstimos contratados pelo autoatendimento.

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