Como cancelar o Conectcar e desativar o adesivo

Como cancelar o Conectcar e desativar o adesivo? Explicaremos nesse post como excluir veículos de um plano do serviço de pagamento eletrônico de pedágio Conectcar e parar a cobrança mensal.

Conectcar é um serviço de cobrança automática de pedágios com uso de adesivo colado no veículo, que facilita muito para quem tem carro pois não é preciso ficar em filas nas cabines, é só passar pela cabine automática. Mas se a pessoa deixa de passar pelo pedágio, não tem porquê continuar pagando mensalmente e o cancelamento seria a opção para parar a cobrança.

Como cancelar o Conectcar

A Conectcar permite o cancelamento do plano falando diretamente com eles pela Central de Relacionamento no telefone abaixo:

11 4020-2227 (capitais e regiões metropolitanas)

0800 030 2227 (demais localidades)

0800 030 2223 – Deficiente auditivo

funciona todos os dias 24 horas por dia

Para concluir o cancelamento serão solicitados seus dados pessoais e os dados do carro no qual está colado o adesivo.

Como cancelar o Conectcar e desativar o adesivo
Como cancelar o Conectcar e desativar o adesivo

É recomendável que remova e jogue fora o adesivo apenas quando tiver confirmado o cancelamento.

O plano e adesivo não foram cancelados, o que fazer?

Quem tiver problemas com o cancelamento pelo SAC pode entrar em contato com a Ouvidoria da empresa para fazer reclamação:

0800 030 2230

O atendimento da ouvidoria é de segunda a sexta, das 9h às 18h.

Se preferir você pode fazer a reclamação registrando direto pelo site oficial neste link. Abra a manifestação clicando em “Registrar manifestação” e preenchendo todos os campos solicitados. Depois acompanhe todo o problema diretamente pelo site.

2 Comentários


  1. Quero cancelar meu conectcar, pois, não precisarei mais dos serviços, devido estar com o carro à venda. E ficarei uns meses sem carro

    Responder

    1. Olá José
      Você precisa entrar em contato com eles como informado no post acima.
      Se não conseguir pelo telefone, tente pelo chat nesta página https://faq.conectcar.com/home desça na tela e clique em “Atendimento via chat”.

      Responder

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