Como cancelar assinatura TV Alphaville

Como cancelar assinatura TV Alphaville? Neste post explicaremos o que você precisa fazer para cancelar se for assinante da TV Alphaville de São Paulo, não importa se é da TV a cabo, internet banda larga, fibra ou telefone, o processo é o mesmo.

A TV Alphaville é uma da pioneiras na implantação do sistema de TV a cabo no Brasil, fundada em 1992. Atualmente está disponível em Alphaville e regiões próximas. Caso você não esteja mais utilizando os serviços, pode solicitar seu cancelamento como explicaremos a seguir.

Como cancelar assinatura TV Alphaville

Antes de cancelar sua assinatura verifique se tem contrato de fidelidade, pois normalmente estas operadoras possuem contrato de 1 ano. Se houver e você solicitar o cancelamento, será preciso pagar a multa por quebra de contrato.

Cancelar TV Alphaville por telefone ou WhatsApp

A TV Alphaville permite o cancelamento por telefone ou WhatsApp. Se quiser falar por telefone é só ligar para um dos números abaixo, de segunda à sexta das 9 às 21 horas e sábados das 11 às 15 horas.

11 3301-2006

0800-8882006

Como cancelar assinatura TV Alphaville
Como cancelar assinatura TV Alphaville

Ou adicione nos seus contatos o número do WhatsApp TV Alphaville que é para atendimento comercial, o horário é de segunda à sexta das 9 às 21 horas:

+5511942912006

Tenha em mãos seu documento pessoal ou número do assinante pois será solicitado. O atendente irá verificar se tem pendências ou multa a ser paga e realizará o cancelamento.

Cancelar TV Alphaville pelo bate-papo ou Facebook

Você também pode entrar em contato com eles para realizar o cancelamento usando o bate-papo no site oficial, basta entrar neste link. Digite nome, email, telefone e CPF, depois clique em “Entrar no chat”, você será respondido pelo atendente. O horário do chat é de segunda à sexta das 9 às 21 horas.

Quem quiser também pode falar com eles no bate-papo do Facebook, o horário de atendimento é o mesmo. Acesse a página oficial da TV Alphaville no Facebook e clique em “Enviar mensagem”.

Cancelar pessoalmente na sede

Outra maneira de cancelamento é comparecendo pessoalmente na sede da TV Alphaville no endereço abaixo, leve um documento pessoal para provar que é o titular da assinatura:

  • Alameda Caiapós, 571 – Tamboré – Barueri – SP
  • CEP: 06460-110

Não estou conseguindo cancelar, o que fazer?

Se tiver algum problema com o cancelamento e a empresa se recuse a resolver, faça valer os seus direitos realizando reclamações na Anatel, na ouvidoria da operadora e, em último caso, procure o Juizado de Pequenas Causas.

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