Como cancelar cartão Transurc

Como cancelar cartão Transurc? Pode fazer cancelamento pela internet ou telefone? Se você tem um cartão bilhete único do transporte de Campinas, que não deseja mais utilizar, neste post explicamos como proceder para realizar seu cancelamento. A dica também vale para aqueles que já têm Bilhete Único Escolar, Universitário ou Gratuito, e deseja trocar para o Bilhete Único Comum Transurc.

Procedimento para cancelar cartão Transurc

Você pode solicitar o cancelamento rápido do seu Bilhete Único Transurc pelo site oficial da empresa. Será preciso do CPF, data de nascimento e telefone, para concluir a solicitação.

Portanto, para fazer o cancelamento acesse esta página oficial da empresa. Preencha com seu CPF, nascimento e telefone selecione o quadradinho concordando com o termo de consentimento, clique em “Consultar”.

Em seguida aparecem os cartões de transporte que tiver no seu nome. Selecione o que quiser cancelar e confirme.

Se tiver problemas com o site, ou se preferir, você pode comparecer na sede da Transurc para realizar o encerramento do cartão. A sede da Transurc fica no endereço abaixo:

  • R. Onze de Agosto, 757
  • Centro, Campinas – SP
  • CEP 13013-101

O atendimento é feito de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h. É importante levar documento pessoal com foto, para comprovar sua identidade ao atendente e que você é o titular do cartão que deseja encerrar. Senão a solicitação não poderá ser atendida.

Procedimento para cancelar cartão Transurc
Procedimento para cancelar cartão Transurc

Posso fazer o cancelamento por telefone ou WhatsApp?

Não, a Transurc não permite cancelamento de Bilhete Único (cartão de vale-transporte) por telefone ou WhatsApp. Para isso deve proceder como explicado no tópico anterior.

Mas você pode tirar dúvidas com eles pelo telefone do Disque-Transurc especificado abaixo:

0800 014 02 04 (não aceita ligação de celular, somente fixo)
19 3731-2600

Estes mesmos números podem ser utilizados em caso de roubo, para realizar o bloqueio rápido do seu vale-transporte. Tenha em mãos seus dados pessoais, pois o atendente irá precisar para encontrar seu cadastro.

Quem preferir, pode entrar em contato com a empresa por este formulário no site oficial.