Como cancelar assinatura UOL Play

Como cancelar assinatura UOL Play? Assinou o serviço de streaming do UOL mas não está podendo continuar pagando e gostaria de encerrar a cobrança recorrente? A seguir explicamos como proceder para fazer o cancelamento da sua assinatura pelo computador ou celular Android e iPhone.

Procedimento para cancelar assinatura UOL Play

No UOL você precisa acessar a página exclusiva de cancelamento de serviços, para conseguir cancelar seu UOL Play.

1 – Acesse esta página do SAC para cancelamento de produto UOL no navegador do computador ou do celular Android e iPhone.

2 – Faça login com sua conta do UOL, que utiliza para entrar no UOL Play.

3 – Clique em “Prosseguir com o cancelamento”.

4 – Preencha os dados e confirme o cancelamento.

Para quem tiver problemas com o cancelamento como explicado acima, entre em contato com a central de atendimento do UOL e solicite o cancelamento ao atendente. Você pode falar com eles por chat (24 horas) ou email. Acesse esta página do atendimento online Uol e clique no que preferir, prossiga com a solicitação e se necessário faça login digitando a senha. O atendente irá confirmar seus dados pessoais.

Procedimento para cancelar assinatura UOL Play
Procedimento para cancelar assinatura UOL Play

Eles também possuem atendimento por telefone, mas recomendam que primeiro a pessoa tente pelo bate-papo 24 horas, pois é mais rápido. Os telefones do UOL são:

4003 2002
0800 771 7774

Assinei UOL Play pelo Android ou iPhone

Caso tenha feito a assinatura do serviço pelo Android ou iPhone e não conseguir cancelar pelo site especificado no início do post, verifique se existe opção de cancelamento na sua Google Play ou na AppStore, respectivamente.

– Cancelar UOL Play pela Google Play

  1. Abra o app Google Play;
  2. Toque na sua foto no canto superior direito;
  3. Toque em “Pagamentos e assinaturas”;
  4. Entre em “Assinaturas”;
  5. Toque em UOL Play;
  6. Toque no botão “Cancelar assinatura”;
  7. Selecione um motivo e confirme o cancelamento.

– Cancelar UOL Play pela AppStore

  1. Abra o app Ajustes;
  2. Toque no seu nome que aparece na parte superior da tela;
  3. Toque em “Assinaturas”;
  4. Toque em UOL Play;
  5. Toque em “Cancelar assinatura”;
  6. Confirme o cancelamento.

Pronto, depois disso sua assinatura não será renovada no mês seguinte, e ficará ativa até o final do período pago.

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