Como cancelar conta na Addi? Criou uma conta no serviço digital para utilizar pagamento com Pix parcelado, mas não está mais usando a conta e gostaria de excluí-la? Neste post explicamos como proceder para fazer o cancelamento definitivo da conta Addi, para fechar a conta e excluir os dados pessoais.
Procedimento para cancelar conta na Addi
Conforme descrito na política de privacidade da Addi, o consumidor pode solicitar a qualquer momento a exclusão dos seus dados pessoais. Ao fazer isto, a conta será apagada, sendo impossível continuar utilizando o serviço. É importante destacar que, caso tenha alguma dívida com a Addi, não será possível fechar a conta, até que todos os débitos em aberto tenham sido regularizados.
Caso deseje que a conta Addi seja excluída, entre em contato com a Addi pelo WhatsApp de atendimento abaixo:
Quem preferir pode enviar email para suporte@addi.com. Lembrando de enviar o email do email que tiver cadastrado na conta, para comprovar que é você mesmo o dono da conta que deseja que seja apagada. No corpo do email especifique que gostaria que a conta fosse excluída, junto dos seus dados pessoais.
Se tiver problemas para cancelamento da conta, tente falar com a ouvidoria da Addi Soluções Financeiras nos telefones 4002-4466, para Capitais e Regiões Metropolitanas, e 0800 642 8282 para outras localidades. O atendimento ocorre de segunda a sexta das 9 às 12 horas e das 14 às 17:30 horas.