Como cancelar inscrição no Eventbrite

Como cancelar inscrição no Eventbrite e pedir reembolso? É possível cancelar um evento que estava programado? Se você se inscreveu e pagou para participar de algum evento no site Eventbrite, neste post explicamos como proceder para fazer o cancelamento da sua inscrição. Além disso explicamos se é possível ou não fazer o cancelamento de um evento.

Procedimento para cancelar inscrição no Eventbrite

Para fazer o cancelamento de qualquer inscrição, você precisa fazer login na sua conta Eventbrite neste link.

Depois clique no seu nome, no canto superior direito da tela, e entre em “Ingressos”. Todos seus pedidos aparecerão nesta tela. Clique no pedido que deseja fazer o cancelamento.

Nos detalhes do pedido clique ou toque em “Cancelar pedido”. Você irá receber um e-mail para confirmar o cancelamento.

Procure na sua caixa de entrada do email pelo email da Eventbrite e clique no link do cancelamento para confirmar. Se não fizer isso, o pedido não será cancelado. Vai aparecer um aviso confirmando que o pedido foi cancelado.

Posso cancelar um evento?

É possível cancelar um evento, mas atenção! Você terá que reembolsar as pessoas que tiverem pago inscrição, além disso o reembolso precisa incluir o preço do ingresso + as taxas da Eventbrite.

Comece modificando o status do evento para “Cancelado”. Acesse este link de gerenciamento de eventos e clique em cima do evento que será cancelado.

Clique em “À venda” e depois em “Alterar status do evento”. Escolha a opção “Cancelado” e depois “Retirar de venda”.

Procedimento para cancelar inscrição no Eventbrite
Procedimento para cancelar inscrição no Eventbrite

Não esqueça de enviar email informando o cancelamento para todos os participantes. O reembolso deve ser feito imediato. Volte na página de gerenciamento de evento e selecione este evento cancelado. Clique em “Pedidos” ou “Gerenciar participantes” e clique em “Emitir vários reembolsos”. Selecione todos que deseja reembolsar e confirme.

Os participantes irão receber o reembolso dentro de cinco a sete dias úteis. O reembolso é feito da mesma forma que foi realizada o pagamento.

Após o reembolso, você pode cancelar a publicação do evento, para que ele não apareça mais no site. Volte no “Painel de eventos” no link de gerenciamento. Clique em “Cancelado”, depois “Cancelar publicação do evento” e confirme.

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