Como cancelar O Globo Digital

Para quem deseja cancelar O Globo Digital Premium, já informo logo no início deste texto: não será possível cancelar a assinatura pela internet.

Pelo menos eu não consegui. Depois de revirar os sites do Grupo Globo procurando uma opção para que não me fosse mais cobrada a mensalidade do jornal digital que eu mal tenho tempo de ler, descobri que… não se pode fazer o cancelamento pela internet.

O Globo Digital Premium é um produto das Organizações Globo em que oferece acesso irrestrito ao site do O Globo, além da versão digital do mesmo jornal que vai para as bancas todos os dias. Tem também outros “benefícios” como acesso ao aplicativo Globo Mais, que traz publicações como Época, Autoesporte, GQ, Glamour, Casa & Jardim, dentre outras.

Cancelar O Globo Digital Premium

Como fazer então para cancelar O Globo Digital Premium

Para cancelar O Globo Digital Premium, será necessário entrar em contato com o serviço pelo telefone. Isso mesmo. Separe um tempo do seu dia para realizar uma ligação telefônica para cancelar um serviço que é basicamente online.

O cliente deve entrar em contato com o número 4002-5300 (para moradores de capitais) ou então no número 0800 021 8433 (para moradores de regiões metropolitanas).

Aconselho que realize a ligação quando estiver com tempo, pois com certeza do outro lado da linha teremos um atendente disposto a tentar manter o cliente na base a qualquer custo.

[UPDATE] Cancelamento através de Chat na Central do Assinante

Em uma pesquisa futura, encontrei uma opção de chat, dentro do Portal do Assinante de O Globo. Caso tenha a sorte de encontrar o Chat disponível, poderá cancelar O Globo Digital Premium diretamente. O atendente lhe passará um número de atendimento e sugiro fortemente que salve toda a conversa do chat, caso tenha algum problema futuro.

Sua assinatura ficará ativa até o último dia do mês já pago. Com isso, o assinante ainda tem acesso a todo o conteúdo da plataforma dentro deste período.

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