Como cancelar conta do Itaú Cultural Play

Como cancelar conta do Itaú Cultural Play? Itaú Cultural Play é um serviço de streaming de produções audiovisuais brasileiras criado pelo Itaú. Criou uma conta no serviço mas não quer mais utilizá-la? A seguir explicamos o que fazer caso queira excluir ou apagar sua conta do site.

Lembrando que a conta do serviço é gratuita (2021), você não será cobrado pelo uso. Caso não queira mais usar, também pode deixar parada até que apareça algo que queira assistir.

Procedimento para cancelar conta do Itaú Cultural Play

De acordo com a política de privacidade do Itaú Cultural Play, o usuário pode solicitar a qualquer momento a eliminação dos seus dados pessoais. Portanto para ter a conta excluída você precisa entrar em contato com o suporte.

Para falar com o Itaú Cultural Play acesse esta página de Fale Conosco. Se não estiver logado no site, faça login na sua conta para visualizar o formulário.

Preencha o formulário com nome completo, telefone, email e na mensagem escreva algo como “Por favor, gostaria que minha conta fosse excluída junto com todos os meus dados pessoais. Não estou mais utilizando esta conta. Obrigado”. Quando terminar clique em “Enviar mensagem”.

Como cancelar conta do Itaú Cultural Play
Procedimento para cancelar conta do Itaú Cultural Play

Depois é só aguardar eles responderem confirmando a exclusão da conta.

Eles não informam em quanto tempo respondem às solicitações. Aguarde uns cinco dias, se não houver resposta, envie novamente.

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