Como cancelar carteira digital Bitz? É possível encerrar a conta Bitz caso eu não queira mais utilizá-la? Neste post explicamos como proceder caso tenha se cadastrado na carteira digital Bitz do banco Bradesco e não queira continuar usando.
Procedimento para cancelar carteira digital Bitz
Para ter a carteira digital / conta Bitz encerrada, é preciso entrar em contato com a central de atendimento para formalizar o pedido. Antes de seguir com o pedido é importante transferir para outro banco qualquer saldo que possua na carteira. Depois de desativada a conta, não é mais possível reativá-la.
Você pode fazer a solicitação direto pelo aplicativo para abrir o WhatsApp da Bitz ou o Fale Conosco:
1 – Abra o aplicativo Bitz no celular.
2 – Toque no ícone do menu no canto superior esquerdo.
3 – Toque na primeira opção “Central de Ajuda”.
4 – Você poderá escolher se quer “Contato WhatsApp” ou “Fale conosco”. Toque no que preferir e siga com a solicitação falando diretamente com o atendente.
A conta é encerrada em até cinco dias úteis.
De acordo com os termos no site oficial, você não precisa justificar porque está cancelamento a conta Bitz.
11.4. Você poderá solicitar o cancelamento do seu acesso ao App a qualquer momento, sendo desnecessária a apresentação de justificativa.
Caso ninguém responda pelo contato no aplicativo, tente ligar para o telefone 0800 especificado abaixo:
0800 555 5015
Tenha em mãos documento pessoal pois será solicitado para confirmar sua identidade e concluir a solicitação. Lembrando que somente o titular da carteira digital Bitz pode pedir seu encerramento.