Como cancelar compra na e-led Brasil

Como cancelar compra na e-led Brasil em caso de desistência ou troca? Posso pedir reembolso caso me arrependa da compra realizada? Neste post explicamos como proceder para realizar o cancelamento de compra feita no site Elediluminacao.com.br e ter seu dinheiro de volta.

Procedimento para cancelar compra na e-led Brasil

Compras na e-led Brasil têm o mesmo tempo permitido por lei para arrependimento em compras feitas pela internet. Ou seja, você tem sete dias corridos a partir da data do recebimento do produto, para desistir da compra e devolver. Mas atenção! A devolução por arrependimento só é permitida se o produto não tenha sido utilizado, esteja em sua embalagem original com todos acessórios e manual, além da nota fiscal.

Também é possível pedir troca do produto em caso de problemas com o mesmo.

A pessoa pode escolher se quer receber o dinheiro de volta ou trocar por outro produto de mesmo valor, ou pagar diferença por um produto mais caro.

Procedimento para cancelar compra na e-led Brasil
Procedimento para cancelar compra na e-led Brasil

Caso esse seja seu caso, você queira devolver para pedir dinheiro de volta, ou queira devolver para trocar, ligue para a central de atendimento ou fale com eles pelo WhatsApp. Especificamos os números de atendimento a seguir:

+5511 93073-6961 Whatsapp (adicione nos contatos do celular e abra nova conversa no app)
(11) 2988-4312

atendimento de segunda à sexta das 8 às 17 horas.

Tenha em mãos documento pessoal e nota fiscal do produto, pois o atendente irá confirmar os dados para concluir o procedimento. Eles irão emitir um código de postagem para você enviar o produto para eles, ou solicitarão alguém à pegar o produto na sua casa.

Quando receberem o produto, irão analisar para ver se está tudo correto, se for aprovado, você recebe o dinheiro de volta ou o direito à troca, de acordo com o que escolheu.

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