Como cancelar assinatura do Jusbrasil

Como cancelar assinatura do Jusbrasil? Realizou a assinatura da rede social criada para democratizar o conhecimento jurídico JusBrasil? Não está podendo continuar a pagar? Neste post explicamos como realizar o cancelamento da cobrança recorrente (renovação automática) do Jusbrasil.

Procedimento para cancelar assinatura do Jusbrasil

1 – Faça login na sua conta do JusBrasil www.jusbrasil.com.br.

2 – Clique na sua foto ou no ícone do bonequinho no canto superior direito.

3 – Entre nas “Configurações”.

4 – Dentro de “Seu plano” clique em “Cancelar assinatura”.

Como cancelar assinatura do JusBrasil, cobrança recorrente
Procedimento para cancelar assinatura do JusBrasil

5 – Selecione “Entendo que com o cancelamento não terei mais acesso às funcionalidades do JusBrasil” e clique em “Continuar”.

6 – Selecione motivos para estar cancelando e confirme.

Pronto, vai voltar para a página da sua conta do Jusbrasil, sua assinatura ficará ativa até o final do período que foi pago. Você receberá um email confirmando o cancelamento.

Também é possível confirmar o cancelamento abrindo a sua página de perfil. Clique na sua foto e depois no seu nome “Ver meu perfil”. Clique no botão de três bolinhas do lado direito do seu nome e depois em “Extrato de transações”.

extrato de transações Meu Perfil Jusbrasil
Extrato de transações realizadas no Jusbrasil

O status aparecerá como “Cancelado”.

Cancelei Jusbrasil e ainda estou sendo cobrado no cartão, o que fazer? Não aparece opção “Cancelar”!

Se você cancelou a cobrança no cartão e confirmou que está aparecendo como CANCELADO no seu “Extrato de transações”, então entre em contato com o suporte do Jusbrasil no email abaixo:

suporte@jusbrasil.com.br

Explique o problema, eles irão providenciar o cancelamento da assinatura, parando a cobrança recorrente no seu cartão.

4 Comentários


  1. já cancelei mês passado, paguei.
    Este m^es estou sendo cobrada novamente.
    Não sei mais o que fazer
    SOCORRO
    Preciso resolver urgente

    Responder

    1. Olá Sandra
      Então deve ter sido algum erro, verificou na página do seu perfil https://www.jusbrasil.com.br/ , faça login, clique na sua foto e depois “Ver meu perfil”. Depois clica no botão de três bolinhas e “Extrato de transações”, veja se aparece como CANCELADO. Se não estiver aparecendo é porque não foi cancelado.

      Caso esteja aparecendo como CANCELADO, entre em contato com o suporte do site pelo email suporte@jusbrasil.com.br e explique o que está ocorrendo. Eles irão providenciar o cancelamento.

      Responder

  2. quero fazer o cancelamento da minha assinatura imediatamente pois naõ estou sendo bem atendido se possivel o mais rapido naõ tive ate agora nenhuma resposta sobre o meu processo obg

    Responder

    1. Olá VIcente
      Você quem deve fazer o cancelamento como explicado no post acima. Se não conseguir, tente contato com eles pelo email especificado.

      Responder

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