Como cancelar assinatura do Jusbrasil? Realizou a assinatura da rede social criada para democratizar o conhecimento jurídico JusBrasil? Não está podendo continuar a pagar? Neste post explicamos como realizar o cancelamento da cobrança recorrente (renovação automática) do Jusbrasil.
Procedimento para cancelar assinatura do Jusbrasil
1 – Faça login na sua conta do JusBrasil www.jusbrasil.com.br.
2 – Clique na sua foto ou no ícone do bonequinho no canto superior direito.
3 – Entre nas “Configurações”.
4 – Dentro de “Seu plano” clique em “Cancelar assinatura”.
5 – Selecione “Entendo que com o cancelamento não terei mais acesso às funcionalidades do JusBrasil” e clique em “Continuar”.
6 – Selecione motivos para estar cancelando e confirme.
Pronto, vai voltar para a página da sua conta do Jusbrasil, sua assinatura ficará ativa até o final do período que foi pago. Você receberá um email confirmando o cancelamento.
Também é possível confirmar o cancelamento abrindo a sua página de perfil. Clique na sua foto e depois no seu nome “Ver meu perfil”. Clique no botão de três bolinhas do lado direito do seu nome e depois em “Extrato de transações”.
O status aparecerá como “Cancelado”.
Cancelei Jusbrasil e ainda estou sendo cobrado no cartão, o que fazer? Não aparece opção “Cancelar”!
Se você cancelou a cobrança no cartão e confirmou que está aparecendo como CANCELADO no seu “Extrato de transações”, então entre em contato com o suporte do Jusbrasil no email abaixo:
Explique o problema, eles irão providenciar o cancelamento da assinatura, parando a cobrança recorrente no seu cartão.
já cancelei mês passado, paguei.
Este m^es estou sendo cobrada novamente.
Não sei mais o que fazer
SOCORRO
Preciso resolver urgente
Olá Sandra
Então deve ter sido algum erro, verificou na página do seu perfil https://www.jusbrasil.com.br/ , faça login, clique na sua foto e depois “Ver meu perfil”. Depois clica no botão de três bolinhas e “Extrato de transações”, veja se aparece como CANCELADO. Se não estiver aparecendo é porque não foi cancelado.
Caso esteja aparecendo como CANCELADO, entre em contato com o suporte do site pelo email suporte@jusbrasil.com.br e explique o que está ocorrendo. Eles irão providenciar o cancelamento.
quero fazer o cancelamento da minha assinatura imediatamente pois naõ estou sendo bem atendido se possivel o mais rapido naõ tive ate agora nenhuma resposta sobre o meu processo obg
Olá VIcente
Você quem deve fazer o cancelamento como explicado no post acima. Se não conseguir, tente contato com eles pelo email especificado.