Como cancelar passagem da Brasil Sul

Como cancelar passagem da Brasil Sul pela internet? É possível realizar o cancelamento por telefone? Não vai poder mais viajar e gostaria de ter reembolso da passagem? Neste post explicamos como proceder para cancelar sua passagem comprada com a viação Brasil Sul Linhas Rodoviárias.

Procedimento para cancelar passagem da Brasil Sul

É importante informar que, por lei, eles só cancelam passagens com até três horas de antecedência da viagem, após este tempo não é possível mais cancelar. Pode haver multa no valor de 5% sobre o preço da passagem, mas não existem informações sobre isso no site oficial.

Infelizmente ainda não é possível fazer o cancelamento da passagem pelo site oficial da Brasil Sul. Para cancelar e solicitar reembolso ou troca de horário, você precisa entrar em contato com a central de atendimento por telefone ou WhatsApp especificados abaixo:

  • WhatsApp +55 43 98416-0013
  • SAC 0800 400 9999
  • Deficiente auditivo 0800 642 7700
Procedimento para cancelar passagem da Brasil Sul
Procedimento para cancelamento de passagem na Brasil Sul

Caso não tenha como ligar para eles ou falar pelo WhatsApp, você também pode solicitar o cancelamento para reembolso ou troca de data e horário em um dos pontos de venda da Brasil Sul (veja aqui os endereços) ou nos guichês nas rodoviárias.

Normalmente no cancelamento pessoal as viações pedem que o passageiro apresente a passagem que comprou e documento de identidade. Em alguns casos também solicitam o cartão de crédito utilizado na compra, mas não é sempre.

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