Como cancelar assinatura ConectCor Telecom? Pode realizar o cancelamento pela internet ou só telefone e presencial? Neste post explicamos o procedimento para você encerrar o contrato de assinatura de internet banda larga, tv por assinatura e telefonia com a ConectCor Telecom.
Procedimento para cancelar assinatura ConectCor Telecom
Por enquanto não é possível solicitar cancelamento pela internet no site oficial da empresa. De acordo com o contrato de adesão da ConectCor, você precisa entrar em contato com a central de atendimento da ConectCor Telecom para solicitar o encerramento.
Você pode falar com eles por telefone ou WhatsApp:
0800 770 3401
de segunda a sexta das 07 às 19h e sábados das 08 às 12h.
+55 14 3652 9890
Caso seu contrato tenha fidelidade, você terá que pagar um valor proporcional, de acordo com o informado no contrato. Qualquer mensalidade que esteja devendo, não serão canceladas, ficarão em aberto até você realizar o pagamento das mesmas.
Se os equipamentos estiverem em comodato, precisarão ser devolvidos para a ConectCor Telecom.
Solicitar o cancelamento presencial
Caso tenha problemas ligando, você pode tentar realizar o cancelamento indo na sede de atendimento da empresa em Dois Córregos. Lembrando que somente o titular do plano de assinatura pode solicitar o cancelamento.
- Avenida Flamengo, 276 A – Jardim Arco Íris | Dois Córregos
Não esqueça de levar documento de identidade para provar que é o titular do plano.
Em caso de problemas com o cancelamento, fale com a Ouvidoria da ConectCor Telecom pelo formulário nesta página. Se eles não resolverem, veja nosso post explicando onde reclamar caso tenha problemas com cancelamento de serviços de telecomunicações.
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