Como cancelar cartão Banescard? Não quer mais utilizar seu cartão bandeira Banescard e gostaria de encerrar contrato para parar cobranças e juros? A seguir explicamos o que você precisa fazer para ter o cartão cancelado.
Procedimento para cancelar cartão Banescard
É importante informar que o cancelamento do cartão não cancela dívidas que você tenha com eles. Mesmo que o cartão seja encerrado, você terá que pagar o que deve, senão seu nome é enviado ao cadastro negativo do SPC/Serasa.
O encerramento do contrato do cartão pode ser solicitado entrando em contato com o atendimento ao usuário nos telefones abaixo:
(27) 3383-2030 – Para Região Metropolitana da Grande Vitória
0800-645-2030 – Demais localidades.
O atendimento é 24 horas por dia, inclusive sábados, domingos e feriados.
Tenha em mãos os documentos pessoais, pois o atendente irá confirmar sua identidade. Lembrando que somente o titular do cartão pode pedir seu encerramento.
Quem não tiver como pedir pelo telefone ou tiver problemas para ligar, pode solicitar o encerramento em uma das agências Banestes. Todos os endereços podem ser encontrados nesta página, selecionando estado e município.
Caso tenha problemas com o encerramento você pode abrir reclamação na ouvidoria do Banestes no telefone abaixo:
0800 727 0030
A ouvidoria irá analisar o seu caso e procurar uma solução para o mesmo.
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