Como cancelar assinatura do Crunchyroll

Como cancelar assinatura e conta no Crunchyroll? Não quer mais utilizar sua conta no site de animes Crunchroll? Neste post explicamos como fazer o cancelamento da assinatura e depois excluir a conta para apagar seus dados. Também explicaremos como desconectar do Facebook ou Twitter, caso tenha usado uma das contas no serviço.

Crunchroll é um site de streaming de anime com conteúdo em vários idiomas e animes janponeses são disponibilizados logo após transmissão no Japão.

Como cancelar assinatura premium do Crunchroll

  1. Faça login na sua conta www.crunchyroll.com.
  2. Clique em “Perfil” no canto superior direito.
  3. Entre em “Configurações”.
  4. No menu da esquerda clique em “Assinatura Premium” dentro de “Ajustes de conta”.
  5. Clique em “Cancelar assinatura” dentro do campo “Status de membro”.
  6. Vai abrir uma janela pop-up, clique em “Ok”.
  7. Confirme em “Cancelar assinatura premium”.
Como cancelar assinatura do Crunchyroll
Como cancelar assinatura do Crunchyroll

Eles não reembolsam valores pagos.

Cancelar assinatura Chrunchyroll feita pelo iPhone

  1. Abra o app AppStore no iPhone ou iPad.
  2. Toque na sua foto no canto superior direito.
  3. Entre em “Assinaturas”.
  4. Toque em Chrunchyroll.
  5. Toque em “Cancelar assinatura”.
  6. Vai abrir uma janelinha perguntando se tem certeza, toque em “Confirmar”.

Como cancelar assinatura do Crunchyroll feita pelo PayPal

  1. Faça login na sua conta www.paypal.com.
  2. Clique no ícone da engrenagem no canto superior direito.
  3. Clique na aba “Pagamentos”.
  4. Na janela que abrir clique em “Gerenciar pagamentos recorrentes”.
  5. No menu da esquerda clique em “Crunchyroll” e do lado direito clique em “Cancelar”.

Contato com a Crunchyroll

Caso tenha problema para cancelar a assinatura como explicado acima, e ainda continuem cobrando no seu cartão, entre em contato com eles por esta página do suporte.

Preencha com seus dados, em “Categoria do problema” selecione “Pagamento” e depois “Cancelamento”. No assunto coloque “Cancelar assinatura premium”. Na descrição coloque os seguintes dados:

  • O valor cobrado
  • A data da transação
  • Se você está sendo cobrado a partir de um cartão de crédito:
    • Seu nome completo como aparece no seu cartão de crédito
    • A marca de seu cartão de crédito (Visa, por exemplo)
    • Os 4 últimos dígitos do seu número de cartão de crédito
    • A data de vencimento do seu cartão de crédito
    • O código postal de faturamento de seu cartão de crédito
  • Se você está sendo cobrado através do PayPal:
    • O e-mail principal de sua conta PayPal
    • Contate-nos

Selecione se quer receber resposta direta, clique em “Não sou robô” e “Enviar”.

Depois é só aguardar eles responderem sua solicitação cancelando a assinatura.

Exclusão de conta e desautorizar nas redes sociais

Após seu status de membro modificar para “Situação: Grátis” você pode fazer o processo de exclusão da conta. Para isso acesse www.crunchyroll.com/nuke. Selecione o motivo de estar apagando a conta, digite sua senha e confirme em “Desativar agora”. Confirme clicando em “Ok” na janela pop-up que aparecerá na tela.

Caso tenha usado a conta do Facebook para entrar no Crunchyroll e não fazer uma conta, acesse esta página www.facebook.com/settings?tab=applications. Selecione Crunchyroll, clique no “Remover”, selecione o quadradinho para apagar tudo e confirme em “Remover”.

Se conectou sua conta do Twitter, acesse esta página twitter.com/settings/applications, clique em Crunchyroll, clique em “Revogar acesso”.

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