Como encerrar contrato Águas de Paraty

Está se mudando e gostaria de saber como encerrar contrato Águas de Paraty? Posso cancelar pela internet? Neste post explicamos como você pode solicitar o cancelamento da sua conta de água para parar de gerar cobranças caso esteja vendendo ou colocando o imóvel para aluguel.

As Águas de Paraty é a empresa responsável pelo fornecimento de água na cidade de Paraty no Rio de Janeiro. São mais de 7700 casas com hidrômetros na cidade.

Pode encerrar contrato das Águas de Paraty pela internet?

Não, infelizmente ainda não é possível fazer encerramento de contrato online. Para cancelar seu contrato com a empresa é preciso comparecer na sede das Águas de Paraty para fazer a solicitação pessoalmente.

Você deverá comparecer no endereço abaixo portando seu documentos pessoais, para provar que é o titular da conta que quer solicitar o encerramento:

  • Rua Lorival Valentim dos Santos 297
  • Vila Colonial Paraty – CEP 23.970-000

Antes de ir até à agência, verifique a numeração que está aparecendo no hidrômetro da casa e anote-o (se for possível visualizar). Assim você poderá informar ao atendente, e ele poderá gerar a conta restante que precisará ser paga.

Se não puder ir pessoalmente e enviar outra pessoa no seu lugar, é preciso que essa pessoa leve uma procuração assinada por você com assinatura reconhecida em cartório, senão eles não permitem o encerramento.

Atenção! Entre em contato com eles antes de ir até o local para ter certeza que está aberto e verificar os horários de atendimento, devido à pandemia os horários foram modificados.

Posso cancelar por telefone?

Não, mas você pode tirar suas dúvidas com o atendente ligando para o telefone abaixo:

0800 767 0422

atendimento em horário comercial.

Você também poderá tirar suas dúvidas pelo chat interativo dentro do aplicativo Cliente Águas para Android e para iOS. É só tocar em “Fale conosco” e preencher os dados na tela.

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